Para citas por videollamada usa SIEMPRE:
https://whereby.com/tu-negocio

Pasa meetingUrl con ese enlace y
meetingKind="video" al crear/confirmar.

Los dos procesos en la plataforma

Hay dos formas de poner el enlace. Puedes usar una sola o combinarlas (el agente deja el
enlace fijo; tú lo corriges a mano si hace falta).

Proceso A — Confirmar la cita a mano (panel)

Úsalo cuando tú (o tu equipo) revisan y confirman desde el panel.

1. Entra a Calendario de Citas (/calendarios).
2. Abre la pestaña Agenda y haz clic en la cita (estado Borrador, Agendada o Confirmada).
3. En el diálogo verás la sección Confirmar cita (o Actualizar detalles si ya está confirmada).
4. En Modalidad elige Videollamada.
5. En Enlace de la videollamada pega tu sala fija, por ejemplo:
   https://whereby.com/tu-negocio
6. Completa el Correo del cliente si aún no está (sin correo, la cita se actualiza pero no se envía el email).
7. Pulsa Confirmar y notificar al cliente (o Guardar y notificar al cliente si ya estaba confirmada).

El cliente recibe un correo con la fila Videollamada y tu URL. La nota para el cliente es
texto libre aparte: no sustituye el campo del enlace.

Ejemplo rápido: María pide una demo. En Agenda abres su cita → Modalidad Videollamada →
enlace https://whereby.com/tu-negocio → Confirmar y notificar. María recibe el correo con el
botón/enlace para entrar.

Proceso B — El agente pone el enlace solo (prompt + tools)

Úsalo cuando el agente agenda o confirma por WhatsApp/webchat y quieres que siempre use tu sala.

1. Ve a Agentes IA → elige tu agente → pestaña Configuración.
2. En el Prompt base del agente agrega una instrucción clara, por ejemplo:

Para citas por videollamada usa SIEMPRE esta sala fija:
https://whereby.com/tu-negocio

Al crear o confirmar con las tools de calendario, pasa meetingUrl con ese enlace
y meetingKind="video". Si el cliente pide solo llamada telefónica, usa
meetingKind="call" sin URL.

3. En Skills (habilidades) → acordeón Calendario nativo, deja activas al menos
   Crear borrador (calendar_create_draft) y Confirmar reserva (calendar_confirm).
   Esas tools ya saben leer meetingUrl / meetingKind.
4. Prueba en el chat: pide una cita por videollamada y verifica en Agenda que la cita quedó
   con modalidad Videollamada y tu enlace.

Ejemplo de prompt (equipo con 2 personas):

Si la cita la atiende Ana, meetingUrl = https://whereby.com/tu-negocio-ana
Si la atiende Luis, meetingUrl = https://whereby.com/tu-negocio-luis
Siempre meetingKind="video" salvo que el cliente pida solo llamada.

Así cada persona del equipo tiene su propia sala fija en “su” calendario operativo, sin inventar
enlaces nuevos por cita.

Opción avanzada: enlace on-demand vía MCP

Si quieres un enlace nuevo por cada cita (en lugar de una sala fija), puedes conectar un
servidor MCP externo del proveedor que lo soporte (por ejemplo Daily.co u otro que exponga
herramientas para crear salas) y enseñarle al agente a usarlo.

Cómo encaja con el calendario

1. En Agentes IA → Herramientas MCP, conecta el servidor MCP del proveedor (con la API key
   del proveedor, nunca en el prompt).
2. En el prompt del agente indica el flujo, por ejemplo:

Antes de confirmar una cita por videollamada:
1) Usa la tool MCP del proveedor para crear una sala nueva para ESA cita.
2) Toma la URL https que te devuelva.
3) Pásala a calendar_create_draft o calendar_confirm en meetingUrl con meetingKind="video".
No reutilices salas de otras citas.

3. El enlace queda guardado en la cita igual que en los procesos A y B; el cliente lo recibe en
   el correo de confirmación.

Qué soporta la plataforma hoy

Daily.co (u otro con API/MCP) encaja bien para on-demand: creas la sala al confirmar y cada
cita tiene su URL. El plan gratuito de Daily suele cubrir un volumen inicial de minutos; revisa
su tarifa actual.

Si no quieres tocar MCP todavía, quédate en la sala fija (Procesos A o B): es lo más simple
y ya cubre la mayoría de PyMEs.

Las opciones de video, una por una

1. Google Meet (gratis, la más conocida)

• Qué necesitas: una cuenta de Google (gratuita o Workspace).
• Sala fija: entra a meet.google.com, crea una reunión
  “para más tarde” y guarda el enlace (meet.google.com/xxx-xxxx-xxx). Ese enlace es
  reutilizable: sirve como tu sala permanente.
• Ojo: con cuenta gratuita, las reuniones de más de 2 participantes tienen límite de duración
  (~60 min). Tus clientes NO necesitan cuenta de Google para entrar desde el navegador, pero el
  anfitrión debe admitirlos.
• Ideal para: quien ya vive en Gmail/Calendar. Usa Procesos A o B con ese enlace.

2. Whereby (sala fija con tu marca)

• Qué necesitas: cuenta gratuita en whereby.com.
• Sala fija: al registrarte eliges tu URL (whereby.com/tu-negocio). El plan gratuito incluye
  1 sala y reuniones con hasta 100 participantes (45 min por sesión en el plan free).
• El cliente entra desde el navegador sin cuenta ni descargas. Puedes “bloquear” la sala para
  que cada visitante toque la puerta y tú lo admitas.
• Ideal para: citas 1 a 1 con imagen profesional; es la opción que usamos internamente para
  las citas comerciales de empleado.uno.

3. Jitsi Meet público (gratis, sin cuenta para los invitados)

• Qué necesitas: nada para tus clientes; el anfitrión (tú) debe iniciar sesión una vez con
  Google, GitHub o Facebook al crear la sala (requisito de meet.jit.si desde
  2023 para evitar abuso).
• Sala fija: crea una sala con nombre difícil de adivinar
  (meet.jit.si/TuNegocio-Citas-x7k2m) y reutilízala. Ponle contraseña desde las opciones de
  seguridad de la sala.
• Ideal para: costo cero absoluto y sin límites de tiempo.

4. Daily.co (on-demand vía API o MCP)

• Qué es: video por API. Un POST con tu API key crea una sala nueva con URL única.
• Costo típico: hay un cupo gratis de minutos-participante al mes; luego pago por uso. Revisa
  el precio vigente en Daily.
• Ideal para: un enlace distinto por cita, conectado al agente vía MCP (sección anterior) o,
  más adelante, con integración nativa de la plataforma.

Comparación rápida

Buenas prácticas

• Nombre de sala no adivinable: TuNegocio-x7k2m, no TuNegocio. Evitas colados.
• Bloquea la sala o activa “tocar la puerta” si atiendes citas seguidas.
• Prueba audio y cámara con el enlace desde tu teléfono antes de la primera cita real.
• Un enlace fijo por persona del equipo si dos personas atienden a la vez (o MCP on-demand).
• ¿Solo llamada? En Modalidad elige Solo llamada: no hace falta URL; puedes llamar por
  teléfono o WhatsApp. No toda cita necesita video.
• No uses la pestaña Servicios para “guardar” el enlace: hoy Servicios define nombre, duración
  y precio. El enlace vive en la cita (campo Enlace) o en el prompt del agente.